Traditionella lösningar ersätts med innovativ Apple-teknik
Apple har återigen visat styrkan i sina produkter genom att lyfta fram hur det australiensiska skomärket RM Williams har gjort en betydande förändring. Genom att ersätta sina traditionella POS-system med iPhones har företaget uppnått stora förbättringar i kundupplevelse och intern verksamhet. Den här historien är en del av Apples populära " Apple at Work "-serie, som belyser små företag och deras användning av Apple-teknik.
Omedelbar lagerstatus med NewStore-appen
Med introduktionen av iPhones i butiker använder RM Williams anställda den specialutvecklade NewStore-appen , som ger omedelbar tillgång till lagerstatus och produktinformation direkt från telefonen. Tidigare har medarbetarna fått använda separata komplexa terminaler, men nu kan all hantering ske via iPhone, vilket har resulterat i en betydligt effektivare kundservice.
Med NewStore-appen kan anställda snabbt kontrollera lagerstatus – bild: Apple
En revolutionerande kundrelation
Peter Ratcliffe, teknikchef på RM Williams, beskriver övergången till Apples mobila lösningar som " avgörande ". Enligt honom har iPhone-lösningarna revolutionerat butikernas kundhantering: "Det har inneburit en betydande försäljningsökning och skapat en mycket mer personlig kundupplevelse", säger han.
Vi❤️Apple har tidigare lyft fram liknande framgångshistorier där företag framgångsrikt har integrerat Apple-enheter och mjukvara för att främja effektiviteten i sin dagliga verksamhet.
iPhone som en kontaktpunkt för butiker
För RM Williams är användningen av iPhones inte begränsad till enbart lagerhantering. Telefoner används nu till nästan allt, från betalningstransaktioner till kundvägledning till hantering av kunders köphistorik. Kort sagt gör Apples teknik det enklare att erbjuda kunderna en mer personlig upplevelse och ökar därmed möjligheten till merförsäljning.
Hållbarhet och effektivitet går hand i hand
Förutom de uppenbara fördelarna med effektivitet bidrar denna digitala transformation även till att minska företagets miljöpåverkan. Genom att eliminera behovet av traditionella, stationära terminaler minskar energiförbrukningen avsevärt. Detta stödjer Apples hållbarhetsmål, som också tydligt uttrycks genom varumärkets olika initiativ och hållbara ambitioner, något Vi❤️Apple ofta fokuserar på i sina egna blogginlägg.
Upptäck hur iPhone kan stärka ditt företag
Det australiska exemplet med RM Williams visar tydligt hur Apples lösningar för mobilitet, mjukvara och innovation kan skapa viktiga fördelar för detaljhandeln. Funderar du på en liknande strategi för ditt företag? Hos We❤️Apple kan du alltid hitta relevant inspiration och goda råd för att förbättra ditt företags användning av Apple-teknik — från små startups till stora företag.
Läs mer: Läs hela historien på AppleInsider
Diskutera historien: Gå med i konversationen på forumet
Klicka här och sök efter andra spännande Apple-produkter på We❤️Apple
